Términos y condiciones
En corto:
- Pagas una activación al contratar y una mensualidad fija desde el mes siguiente. Todo con IVA incluido.
- La mensualidad incluye dominio, hosting, soporte y hasta 2 cambios al mes.
- No hay permanencia mínima: te das de baja avisando con 30 días de anticipación.
1Quién presta el servicio
Astralyxz Web es una unidad de negocio de Astralyxz SpA, RUT 78.492.411-4, empresa chilena. Para cualquier consulta puedes escribir a administracion@astralyxz.cl o por WhatsApp al +56 9 8275 4644.
2Qué incluye el Plan Esencial
Diseñamos, publicamos y mantenemos una página web para tu negocio. El plan incluye:
- Página principal con la descripción del negocio y sus servicios.
- Botón de WhatsApp, ubicación con mapa y formulario de contacto.
- Diseño adaptado a celular.
- Dominio, hosting y mantenimiento básico.
- Soporte por WhatsApp o correo.
Te mostramos la página antes de publicarla, para que la revises y nos pidas ajustes.
Si tu negocio necesita más secciones, catálogo, galería grande u otras funciones, te preparamos una propuesta aparte, con su propio precio.
3Precio
Estos valores son un precio especial que aplica solo a los primeros 5 clientes de cada mes. Fuera de esos cupos, el precio del plan es $99.990 de activación y $14.990 mensuales. El precio que pagas es el que aparece en la página al momento de contratar.
Todos los valores están en pesos chilenos e incluyen IVA.
4Cómo se cobra
- Los pagos se procesan a través de Flow, plataforma de pagos chilena. Astralyxz no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- La activación se paga al momento de contratar.
- La mensualidad se cobra cada mes, a partir del mes siguiente a la contratación. Si registraste una tarjeta, el cobro es automático. Si no, Flow te envía cada mes un link de pago a tu correo.
- Al contratar aceptas el pago de la activación y de las mensualidades mientras el plan esté vigente.
5Cambios incluidos
La mensualidad incluye hasta 2 solicitudes de cambio al mes, por ejemplo: cambiar textos, fotos, servicios, precios o datos de contacto. Nos las pides por WhatsApp o correo y las hacemos nosotros.
Las solicitudes que no se usan en un mes no se acumulan para el siguiente. Los trabajos más grandes, como agregar secciones nuevas o rediseñar la página, se cotizan aparte.
6Dominio y contenido
El dominio (la dirección de tu página, por ejemplo tunegocio.cl) queda a nombre de tu negocio. Nosotros lo dejamos configurado junto con el hosting y lo mantenemos mientras el plan esté vigente.
Los textos, fotos y logos que nos entregas siguen siendo tuyos. Al enviarlos, declaras que tienes derecho a usarlos en tu página.
7Baja del servicio
No hay permanencia mínima. Puedes dar de baja el plan cuando quieras, avisando con 30 días de anticipación por WhatsApp o al correo administracion@astralyxz.cl.
Al terminar el plan dejamos de cobrar la mensualidad y la página deja de estar publicada en nuestro hosting. El dominio sigue a nombre de tu negocio.
8Boleta o factura
Emitimos boleta o factura por cada pago, según lo que elijas al contratar. Para factura, nos dejas los datos de tu empresa en el formulario de contratación.
9Cambios a estos términos
Si modificamos estas condiciones, te avisaremos por correo o WhatsApp con al menos 30 días de anticipación antes de que se apliquen a tu plan.